B380 App 用户协议

总则

欢迎使用 B380 智能摄像头与门铃管理服务！

本《用户协议》（以下简称“本协议”）由您与深圳市奥赛克科技有限公司（注册地址：深圳市龙华区龙华街道富康社区东环二路南侧建进自行车（深圳）有限公司厂房第 4 栋，以下简称“奥赛克科技”“我们”或“公司”）共同缔结，具有合同效力。本协议包括协议正文及所有 B380 App 已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，充分理解条款内容，特别是限制或免责条款，限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。如果您对本协议的条款有疑问，请通过第 12 条所列渠道联系我们。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。

一旦您勾选“同意协议并提交”并完成注册流程，或以任何方式使用 B380 App 及相关服务（以下简称“本服务”），即视为您已阅读并同意受本协议约束。

如您违反本协议的任何条款，我们有权根据违约情况单方采取限制、中止或终止向您提供服务等措施，并有权追究您的相关责任。

一、定义

1.1 B380 App（许可软件）：指由奥赛克科技提供的，供您在 iOS / Android 移动终端中下载、安装、使用的软件系统，用于管理奥赛克科技旗下 B380 系列智能摄像头、智能门铃等硬件设备。

1.2 服务：由奥赛克科技及其供应商为您提供的服务，包括但不限于设备配网、实时视频预览与回放、语音对讲、消息推送、门铃视频呼叫等。您可以通过 B380 App 在移动终端使用上述服务。

1.3 智能设备：指由奥赛克科技或其生态合作伙伴生产的、可连接至 B380 服务端的硬件产品，包括但不限于智能摄像头（IPC）、智能门铃。

1.4 设备拥有者：指首次将设备添加至 B380 App 的账号持有人，拥有设备的完全管理权限（包括查看、分享、删除等）。

1.5 设备分享者：指经设备拥有者授权、通过分享二维码或分享链接添加设备的账号持有人，其权限范围由设备拥有者设定。

二、服务范围与许可

2.1 受限于本协议，奥赛克科技给予您一项个人的、不可转让的、非排他的使用 B380 App 的权利。

2.2 您不得对 B380 App 进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行，或用于其他商业用途。

2.3 由于软件适配平台及终端限制，您仅可在已获授权的系统平台（iOS / Android）及终端使用 B380 App。如将软件安装在未获授权的终端设备上，可能会对您的硬件或软件功能造成损害。

2.4 B380 App 仅可用于个人、非商业目的。如需商业用途，请另行与我们联系取得授权。

2.5 我们会对 B380 App 及其相关功能不时进行升级、修改或转移，可能会加入新的功能或服务。上述新功能、服务如无独立协议的，适用本协议。涉及数据收集的新功能上线前，我们将通过 App 内弹窗方式告知并获得您的同意。

2.6 您应对您通过 B380 App 输入和传输的数据的准确性、可靠性、完整性和合法性负责，并应定期备份重要数据。您对该等数据的损坏、丢失承担全部风险。

2.7 您应妥善保管您的账号和密码。如您发现账号存在安全隐患（包括但不限于密码泄露、设备丢失），应及时通知我们。在您通知我们之前，您账号下的一切行为均由您自行负责。

三、设备分享与权限管理

3.1 设备拥有者可以通过生成分享二维码或分享链接的方式将设备分享给家人或信任的联系人。分享凭证包含设备标识、权限参数、有效期和校验码，过期或撤销后失效。

3.2 设备分享权限分为两级：

• 允许操作设备：分享者拥有与设备拥有者同级的操作权限，可查看实时画面、回放录像、使用对讲、修改设备参数。请谨慎授予此权限。
• 不允许操作设备：分享者仅可查看实时画面和使用语音对讲，无法修改设备设置。

3.3 设备拥有者可以通过设备分享页面随时撤销分享、修改分享权限级别或延长有效期。

3.4 设备分享者对通过分享获得的设备访问权限负有保密义务，不得将分享二维码、分享链接或访问权限泄露给第三方。如因分享者的泄露行为导致设备被未授权访问，由分享者承担相应责任。

3.5 被分享者通过分享获得的视频画面和音频内容，不得进行截屏、录屏、传播或用于任何未经设备拥有者同意的用途。

四、视频与音频数据特别条款

4.1 数据性质声明

B380 App 是配合摄像头和门铃硬件使用的 IPC（IP Camera）管理工具。使用本服务涉及视频和音频数据的采集、传输、存储。为保障您的隐私和数据安全，我们做出如下承诺和约定。

4.2 数据传输方式

• 实时视频流：默认通过 P2P（点对点）端到端直连传输，不经过奥赛克科技服务器。我们无法查看您的实时画面。
• 语音对讲：通过 P2P 直连传输，仅在您按住“说话”按钮时采集和传输音频。
• 事件告警截图或短视频：仅在触发移动侦测、门铃呼叫等您已开启的告警事件时自动上传，用于推送通知。

4.3 数据存储方式

• SD 卡本地录像：完全存储于设备本地 SD 卡中，奥赛克科技无法访问、获取或查看。
• 事件告警截图：仅在触发您已开启的告警事件时自动上传，用于推送通知。

4.4 我们不会做的事

• 不会实时查看或监控您的实时画面和 SD 卡录像
• 不会将您的视频或音频数据用于训练人工智能模型
• 不会向第三方出售您的视频或音频数据
• 不会未经您明确同意，将视频或音频数据用于广告或个性化推荐
• 不会在您不知情的情况下远程开启摄像头或麦克风

4.5 您的责任

您作为设备拥有者或使用者，承诺：

• 不会将摄像头安装在酒店客房、卫生间、更衣室、医疗诊室等私密场所
• 如果摄像头安装在家庭环境中，且拍摄范围包含家政服务人员（如保姆、清洁工），将在服务开始前明确告知并获得同意
• 不会将摄像头的拍摄范围对准邻居的私人空间（如窗户、庭院），避免侵犯他人隐私
• 不会利用设备捕捉到的画面进行骚扰、跟踪、敲诈或其他违法活动
• 如摄像头安装在商铺或办公场所等公共/半公共区域，将依法设置明显的监控提示标识

您理解并同意，您作为设备的使用者，是所采集视频和音频数据的“数据控制者”。您需为您摄像头所拍摄的内容以及对该内容的使用承担全部法律责任。奥赛克科技作为技术服务提供方，仅在提供本服务必要的范围内处理上述数据。

违反上述约定的，我们有权立即终止您的账号并配合执法机关调查。

五、第三方服务

5.1 您已知晓 B380 App 的部分服务可能基于第三方提供的软件或服务而获得（包括但不限于推送服务、广告归因、支付服务）。该等服务是为了向您提供便利而设置，已经取得第三方合法授权。部分第三方服务可能导致您的数据在境外存储或处理。有关数据跨境传输的详细说明，请参阅《B380 App 隐私政策》相关章节。

5.2 本 App 包含了第三方的部分信息和服务。奥赛克科技不控制第三方的信息和服务。您使用第三方服务时，可能需要同意该第三方的服务条款和隐私政策。

5.3 您理解奥赛克科技无法保证 App 将永久使用或包含该等第三方服务，也无法保证将来是否继续使用相同第三方提供的其他软件或服务，同时也可能使用其他第三方的类似服务。上述相应软件或服务一旦启用，同样适用本条约定。

六、用户行为规范

6.1 您在使用本服务时，不得有下列行为：

1. 发布或传播计算机病毒、蠕虫、恶意代码，故意破坏或改变计算机系统或数据的软件；
2. 在未授权的情况下，收集其他用户的信息或数据，如电子邮箱地址等；
3. 使用自动化方式恶意使用本服务，给服务器造成过度负担或以其他方式干扰或损害网站服务器和网络链接；
4. 在未授权的情况下，尝试访问本服务的服务器数据或通信数据；
5. 干扰、破坏本服务其他用户的正常使用；
6. 上传、传播含有以下内容的信息：

• 反对宪法所确定的基本原则的；
• 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
• 损害国家荣誉和利益的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
• 含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；
• 含有适用法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的。

7. 如第 4.5 条所述，在私密场所安装摄像头、未经告知监控他人、将摄像头对准邻居私人空间等非法监控行为；
8. 将本服务用于视频或音频的非法直播、分发或商业转售；
9. 未经授权修改设备固件或干扰服务正常运行。

6.2 您理解并同意：

• 奥赛克科技会对您是否涉嫌违反上述使用规范做出认定，并根据认定结果采取中止、终止对您的使用许可或其他依约可采取的限制措施；
• 对于您使用许可软件时发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议的信息，奥赛克科技会直接予以删除；
• 对于您违反上述使用规范的行为对任意第三方造成损害的，您需要以自己的名义独立承担法律责任，并应确保奥赛克科技免于因此产生损失或增加费用，否则奥赛克科技有权向您追偿；
• 如您违反有关法律或者本协议的规定，使奥赛克科技及其供应商遭受任何损失，您应当赔偿奥赛克科技及其供应商因此造成的损失及发生的费用。

6.3 违约处理方式

一旦您违反本协议或与奥赛克科技签订的其他协议的约定，我们有权对您的权益采取限制措施，包括但不限于中止或终止对您提供部分或全部服务，以及依法采取其他必要措施。

七、知识产权

7.1 B380 App 及相关服务的所有知识产权（包括但不限于软件代码、UI 设计、图标、文案、技术方案）均归公司或其许可方所有。未经事先书面许可，您不得复制、修改、反编译、反向工程、发布或以其他方式使用。

7.2 您在使用过程中产生的视频录像、截屏等内容的著作权归您所有。您授予我们在提供服务必要时（如推送通知附带缩略图、响应您的客服请求）对这些内容的有限使用权。该有限使用权仅限于提供服务所必需的范围和期限。

八、免责声明

8.1 安防辅助性质。B380 产品是家庭安防辅助工具，不构成专业安防报警系统。除法律法规有明确规定外，奥赛克科技将尽最大努力确保许可软件及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术条件，我们不对以下事项做出担保：所有事件均能被检测和记录；推送通知一定及时到达（受网络环境、手机系统和推送通道影响）；录像画面一定清晰可辨认（受光线、天气、设备状态影响）。

8.2 不可抗力。对于因不可抗力（包括但不限于火灾、洪水、地震、台风、恐怖袭击、瘟疫、战争、政府行为）导致的您的直接或间接损失，奥赛克科技无法承担责任。

8.3 第三方原因。对于因第三方原因（包括但不限于第三方服务提供商宕机、运营商网络中断、黑客攻击）导致的您的直接或间接损失，奥赛克科技在合理范围内免责。

8.4 责任上限。在法律允许的最大范围内，奥赛克科技对与本协议或服务相关的任何索赔的总赔偿金额，不超过您在过去 12 个月内因使用本服务向奥赛克科技实际支付的费用金额（不含硬件购买费用）。前述限制不适用于因奥赛克科技故意或重大过失导致的人身伤害或财产损失。

8.5 由于您因下述任一情况所引起或与此有关的人身伤害或附带的、间接的损害赔偿需由您自行承担：

• 第三方未经授权的使用许可软件或更改您的数据；
• 您对许可软件的误解或误操作；
• 非因奥赛克科技的原因而引起的与许可软件有关的其他损失。

8.6 非由奥赛克科技开发或经奥赛克科技授权开发并正式发布的其他任何由 B380 App 衍生的软件均属非法。下载、安装、使用此类软件可能导致不可预知的风险，由此产生的法律责任与纠纷与奥赛克科技无关，奥赛克科技有权中止、终止使用许可和/或其他一切服务。

8.7 许可软件由您自官方下载平台（Apple App Store / Google Play / 国内官方应用商店）下载取得。您需要遵守下载平台、系统平台、终端厂商对您使用许可软件方式与限制的约定。如果上述第三方确认您违反该约定需要奥赛克科技处理的，奥赛克科技可能会因第三方要求终止对您的使用许可。

九、账号注销

9.1 您可以随时在 App 内申请注销您的账号。路径：「我的」→「个人信息」→「注销账号」。

9.2 注销流程：

• 提交注销申请后，账号进入 7 天冷静期。冷静期内您再次登录将默认撤销注销申请。
• 冷静期届满，我们将正式处理注销：删除您的个人信息（法律法规另有要求的除外）；解绑您账号下所有关联设备。
• 设备本地 SD 卡中的录像不受影响（该数据存储于您的设备上）。

9.3 注销后，您将无法使用该账号登录 B380 App 或访问任何与该账号关联的数据。设备可以在解绑后与新账号重新绑定使用。

十、未成年人保护

10.1 B380 App 并非面向未成年人设计。B380 App 的核心功能涉及视频监控和音频对讲，需要用户具备完全民事行为能力才能做出合法的隐私决策。

10.2 在适用法律下，您必须年满以下年龄方可注册和使用本服务：

• 中国大陆用户：14 周岁；
• 美国用户：13 周岁（COPPA）；
• 欧盟/英国用户：16 周岁（GDPR）。

10.3 如果我们发现误收集了未成年人的个人信息（如监护人告知或自行发现），将立即删除相关数据。如您是监护人且发现此情况，请通过第 12 条所列方式联系我们。

十一、协议变更与通知

11.1 我们可能不时更新本协议。变更分为两类：

• 一般性变更（措辞优化、条款补充等非实质性变更）：以 App 内消息或公告方式通知您。变更后的条款自公布之日起 7 日后生效。
• 重大变更（涉及责任条款实质性修改、数据使用方式变更等）：将通过 App 内弹窗方式显著通知您，并征得您的明确同意。

11.2 如您不同意变更后的条款，您应在变更生效前停止使用本服务并可申请注销账号。如您在变更生效后继续使用本服务，视为您同意并接受变更后的条款。

十二、联系我们

• 客服邮箱：sales@ausek.com
• App 内：「我的」→「帮助与反馈」
• 公司地址：深圳市龙华区龙华街道富康社区东环二路南侧建进自行车（深圳）有限公司厂房第 4 栋

十三、管辖法律与争议解决

13.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

13.2 中国大陆用户：因本协议产生或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13.3 海外用户：因本协议产生或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，提交新加坡国际仲裁中心（SIAC）按照届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地为新加坡，仲裁语言为英文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

13.4 当本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构裁定为无效时，不影响其他条款或其任何部分的效力，您与奥赛克科技仍应善意履行剩余条款。

本用户协议以中文版本为准。